Endüstriyel mutfak sektörünün öncü markalarından biri olan Remta, dayanıklı yapıları ve yüksek performanslı ürünleriyle restoran, otel, kafe, büfe, kantin ve kurumsal yemekhanelerde geniş bir kullanım alanına sahiptir. Ancak, gün boyu kesintisiz çalışan bu ticari cihazlar zamanla yüksek ısı, elektrik dalgalanmaları, kireçlenme ve aşınma gibi faktörlere bağlı olarak teknik arızalar gösterebilir. Remta servisi ekibimiz, işletmenizin mutfak operasyonlarının kesintiye uğramaması adına profesyonel tamir, bakım ve yedek parça desteği sunmaktadır.

Remta teknik servis süreçlerimizde öncelikli hedefimiz, arızanın doğru teşhis edilerek en kısa sürede ve en düşük maliyetle çözülmesidir. Deneyimli teknisyenlerimiz, hem elektrikli hem de gazlı Remta modellerinde derinlemesine uzmanlığa sahiptir. Müşteri memnuniyeti odaklı dürüst ticaret ilkemiz çerçevesinde, yapılan tüm işlemler kurumsal faturalı ve garantili olarak yürütülmektedir.

✓ Aynı Gün Mobil Servis ✓ %100 Orijinal Remta Parça ✓ 1 Yıl İşçilik ve Parça Garantisi ✓ Yerinde Arıza Tespiti
Remta Kurumsal Teknik Servis Hattı

Remta ekipmanlarınızın performans kaybı ve arızalarında uzman teknik ekibimizle 7/24 iletişime geçebilirsiniz.

0531 313 63 23

Servis Kapsamımızda Destek Verilen Remta Ürün Grupları

Çay Otomatları ve Kazanları

Şok rezistans tamiri, musluk yenileme, termostat kalibrasyonu, kireç temizliği ve elektronik kart onarımı işlemleri yapılmaktadır.

Sanayi Tipi Tost Makineleri

Döküm plaka rezistans değişimi, 50-300°C termostat tamiri, cam elyaf kablolama ve tutma kolu yenileme işlemleri uygulanır.

Elektrikli ve Gazlı Fritözler

Yağ rezistansı yenileme, emniyet (limit) termostatı değişimi, micro switch ve gaz valfi onarımları titizlikle sağlanır.

Izgara, Krep ve Waffle Makineleri

Termokul yenileme, radyan ve brülör bakımları, plaka yüzey düzleme ve şalter mekanizması onarımları gerçekleştirilir.

Neden Profesyonel Remta Servis Tercih Etmelisiniz?

Endüstriyel mutfak ekipmanlarının onarımı, ev tipi cihazlardan farklı teknik detaylar içerir. Yüksek voltajla çalışan elektrikli aksamlar ve gazla çalışan brülör sistemleri yanlış müdahaleler sonucu ciddi güvenlik riskleri oluşturabilir. Uzman teknik kadromuzun sağladığı avantajlar şunlardır:

  • Doğru Arıza Teşhisi: Deneyimsiz kişilerin gereksiz parça değişimi yapmasını önler, doğrudan soruna odaklanırız.
  • Orijinal Parça Garantisi: Tamamen Remta fabrikasyon standartlarına uygun, yüksek kaliteli ısı ve elektrik direnci olan parçalar kullanılır.
  • İş Güvenliği ve Standartlara Uygunluk: Gaz kaçak kontrolleri, topraklama hattı ölçümleri ve izolasyon testleri standartlara göre tamamlanır.
  • Zaman Kaybını Önleme: İşletmenizin üretim kaybını en aza indirmek için hızlı müdahale ve aynı gün yerinde servis sağlanır.

Remta Teknik Servis Süreci Nasıl İşler?

Aşama İşlem Adımı Açıklama
1. Aşama Arıza Bildirimi ve Randevu 0531 313 63 23 hattından çağrınız alınır, cihazın arıza tanımı ve adresi kaydedilir.
2. Aşama Yerinde Teşhis ve Ölçüm Teknik ekibimiz adrese gelerek multimetre ve test araçlarıyla arızanın kök nedenini belirler.
3. Aşama Fiyat Onayı ve Bilgilendirme Yapılacak işlem, değişecek parça ve maliyet hakkında detaylı bilgilendirme yapılarak onay alınır.
4. Aşama Onarım ve Parça Değişimi Onaylanan tamir işlemi orijinal yedek parçalar ile titizlikle gerçekleştirilir.
5. Aşama Test ve Teslimat Cihaz çalışma sıcaklığına getirilerek güvenlik testlerinden geçirilir ve garantili olarak teslim edilir.

Remta Servisi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Remta teknik servis çağrısına ne kadar sürede dönüş yapılıyor?
0531 313 63 23 numaralı destek hattımızdan bize ulaştığınızda servis kaydınız anında oluşturulur. Mobil teknik ekiplerimiz bulunduğunuz konuma göre aynı gün içinde adresinize yönlendirilir.
Servis sonrası verilen işçilik ve parçalar garantili midir?
Evet, teknik servisimiz tarafından gerçekleştirilen tüm parça değişimleri ve işçilik işlemleri 1 yıl süreyle firmamızın garantisi altındadır. Aynı arızanın tekrarlaması durumunda ücretsiz müdahale edilir.
Remta cihaz tamir fiyatları nasıl belirlenir?
Fiyatlandırma arızanın türü, değişecek yedek parçanın maliyeti ve gerekli işçilik süresi dikkate alınarak şeffaf bir şekilde hesaplanır. Arıza tespiti sonrası onayınız alınmadan herhangi bir işlem yapılmaz.
Arızalı cihazı servise götürmek gerekiyor mu?
Arızaların %90’dan fazlası mobil teknik servis araçlarımızda bulunan orijinal yedek parçalar sayesinde işletmenizde yerinde onarılmaktadır. Ağır kart veya gövde hasarı durumunda bilgilendirme yapılarak işlem yürütülür.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir